Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
37 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Hausverwaltung punktet vereinzelt mit freundlichem Kontakt und schneller Bearbeitung einzelner Anliegen. Überwiegend dominieren jedoch Berichte über schlechte Erreichbarkeit, unzuverlässige Leistungserbringung und fehlende Transparenz, was zu einer insgesamt niedrigen Zufriedenheit führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kontakt Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Kommunikation mit der Hausverwaltung.
Schnelle Erledigung einzelner Anliegen Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass Anliegen zügig bearbeitet und Lösungen schnell gefunden wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von nicht beantworteten Anrufen oder E-Mails und fühlen sich dadurch allein gelassen.
Unzuverlässige Leistungserbringung Häufigkeit:Häufig wird bemängelt, dass vereinbarte Leistungen wie Abrechnungen oder Reparaturen gar nicht oder nur sehr verzögert ausgeführt werden.
Schwache Mieter-/Eigentümervertretung Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln, dass die Interessen von Eigentümer/-innen und Mieter/-innen nicht ausreichend wahrgenommen werden.
Intransparente Dokumenten- und Abrechnungsbearbeitung Häufigkeit:Mehrere Eigentümer/-innen kritisieren fehlende oder verspätete Abrechnungen sowie mangelnde Transparenz bei Unterlagen.
Allgemeine Unzufriedenheit mit Servicequalität Häufigkeit:Vereinzelt äußern Kund/-innen eine grundsätzliche Unzufriedenheit und empfehlen die Hausverwaltung nicht weiter.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
11880.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,30
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
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