Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
677 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Müller-Filiale punktet vor allem mit ihrem riesigen Sortiment, fairen Preisen und freundlichem Personal. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von einzelnen unhöflichen Mitarbeitenden, Problemen beim Umtausch sowie langen Wartezeiten und Unübersichtlichkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Ablauforganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das riesige Sortiment und finden nahezu alles, was sie suchen.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Shopper/-innen berichten von netten, engagierten Mitarbeiter/-innen, die gerne unterstützen.
Gute Preise & Angebote Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und attraktiven Sonderaktionen hervor.
Zentrale Lage & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Filiale in Freiburg liegt günstig und ist bequem zu erreichen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von ruppigem Ton, Herabwürdigung oder gar Rassismus einzelner Mitarbeitender.
Probleme bei Rückgabe/Umtausch Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen fühlten sich bei Reklamationen schlecht behandelt und erhielten nur Gutscheine statt Geld zurück.
Unübersichtlicher Markt & lange Wartezeiten Häufigkeit:Der Markt gilt als verwinkelt, schlecht ausgeschildert und hat häufig volle Kassen oder defektes WLAN.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,87
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
google.de
4,10
(649 Bewertungen)
(649)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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