Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
259 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem mit schnellem, freundlichem Service und einer hohen Reparaturqualität. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an einzelnen Fällen von Nacharbeit oder Fahrzeugverschmutzung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Reparaturdauer und die unkomplizierte, oft sofortige Hilfe ohne Termin.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Team wird häufig als äußerst freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:Die meisten Bewertungen heben hervor, dass Dellen und Kratzer fachgerecht beseitigt wurden und das Auto wieder wie neu aussieht.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben die transparente Kostenabrechnung.
Ersatzfahrzeug und Zusatzservices Häufigkeit:Zusätzliche Leistungen wie ein kostenloses Ersatzfahrzeug oder die Innenreinigung wurden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mängel bei Reparaturausführung und Sauberkeit Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren unvollständige Reparaturen, Lackschäden oder ein verschmutztes Fahrzeug bei der Rückgabe.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von wochen- bis monatelangen Wartezeiten auf Termine oder Teile und schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(259 Bewertungen)
(259)
Verteilung
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