Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
139 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit der schnellen, freundlichen und kompetenten Hilfe bei Pannen sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an einzelnen hohen Preisen sowie vereinzelten unfreundlichen Telefonkontakten oder Fehlern bei der Ausführung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Hilfe & Reparatur Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Reaktionszeit beim Abschleppen sowie die zügige Reparatur und Weiterfahrt.
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als äußerst nett, zuvorkommend und empathisch beschrieben – vom Abschleppfahrer bis zur Werkstatt.
Kompetente Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Kund/-innen heben die fachkundige Fehlerdiagnose, transparente Beratung und insgesamt hohe Servicequalität hervor.
Zuverlässigkeit & Organisation Häufigkeit:Abläufe wie Abschleppen, Werkstattaufnahme und Fahrzeugübergabe werden als gut strukturiert und zuverlässig wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. pampiger Kontakt Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Ton, schlechter Telefonverbindung oder mangelnder Serviceorientierung am Telefon.
Hohe Preise & Zusatzkosten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren als überteuert empfundene Reparaturen, Reifenwechsel oder Stellplatzgebühren.
Fehlerhafte Arbeitsausführung Häufigkeit:Ein Fall schildert einen beschädigten Auspuff durch unsachgemäßes Aufladen; ein anderer bemängelt falsche Fehlerdiagnose.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(139 Bewertungen)
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Verteilung
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