Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
366 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und Schnelligkeit der Werkstatt sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten sowie einzelnen Fällen von Preissteigerungen und Kulanzfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und serviceorientierte Atmosphäre im Geschäft und in der Werkstatt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr kompetent beschrieben, das selbst komplexe Probleme zuverlässig löst und fachkundig berät.
Schnelle Reparatur & Terminvergabe Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Reparaturdauer und die kurzfristige Terminvergabe, auch in Notfällen, positiv hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Werkstattleistungen als fair bepreist und loben transparente Kosten.
Ausführliche Beratung & Probefahrten Häufigkeit:Beim Fahrradkauf nehmen sich die Mitarbeitenden viel Zeit für individuelle Beratung, Rahmenvermessung und Probefahrten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminproblematik Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren wochenlange Wartezeiten auf Werkstatt-Termine bzw. Reparaturen und wünschen schnellere Hilfe.
Unangemessene Preissteigerungen & Kulanz Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von stark erhöhten Reparaturpreisen oder als unzureichend empfundener Kulanz bei Garantiefällen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(301 Bewertungen)
(301)
Verteilung
TripAdvisor.de
2,00
(30 Bewertungen)
(30)
Yelp.de
2,50
(26 Bewertungen)
(26)
Verteilung
KennstDuEinen.de
3,45
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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