Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
684 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Gäste ist mit dem Service, der Ausstattung und der Lage der Unterkünfte sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Reinigungsqualität sowie am Umgangston bzw. der Kulanz bei Problemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Zufriedenheit mit Service & Abwicklung Häufigkeit:
Viele Gäste loben die freundliche, kompetente Betreuung und die reibungslose Buchungs- sowie Schlüsselübergabe-Prozesse.
Gute Ausstattung der Unterkünfte Häufigkeit:Die Ferienwohnungen und -häuser werden häufig als geschmackvoll, komfortabel und mit hochwertiger Küchenausstattung beschrieben.
Attraktive Lage Häufigkeit:Die Nähe zum Strand, zur Innenstadt oder zu Bus- und Einkaufsmöglichkeiten wird mehrfach positiv erwähnt.
Sauberkeit & Pflegezustand Häufigkeit:Ein Teil der Gäste hebt die saubere, gepflegte und liebevoll hergerichtete Wohnung bzw. das Haus hervor.
Gute Website & transparente Informationen Häufigkeit:Die übersichtliche Online-Präsenz und die klaren Buchungsinformationen werden von einigen Gästen gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reinigungs- und Pflegequalität mangelhaft Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von Staub, Spinnweben, modrigem Geruch und insgesamt unzureichender Reinigung bzw. Pflege der Unterkunft.
Unfreundlicher bzw. wenig kulanter Kundenservice Häufigkeit:Einige Gäste schildern unhöfliche Kommunikation, fehlende Unterstützung bei Problemen oder unzureichende Kulanz bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(684 Bewertungen)
(684)
Verteilung
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