Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
943 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die EVO wird überwiegend für ihren freundlichen Service, die einfache Online-Abwicklung und faire Preise gelobt. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten sowie einzelnen unfreundlichen oder inkompetenten Erlebnissen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets hilfsbereiten, freundlichen und fachkundigen Mitarbeitenden am Telefon sowie im Servicebüro.
Einfache und schnelle Online-Abwicklung Häufigkeit:Anmeldung, Tarifwechsel, Zählerstand melden und weitere Vorgänge lassen sich laut zahlreichen Bewertungen unkompliziert und zügig im Online-Portal erledigen.
Faire Preise und transparente Abrechnung Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Tarife als wettbewerbsfähig, ohne versteckte Kosten, und heben die übersichtlichen Rechnungen hervor.
Schnelle Reaktionszeiten und Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von kurzen Wartezeiten in der Hotline und einer raschen Bearbeitung von Anliegen.
Zuverlässige Stromversorgung Häufigkeit:Die Stromlieferung wird als stabil und vertrauenswürdig beschrieben; Ausfälle oder Unterbrechungen werden kaum erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und lange Wartezeiten Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft kritisiert endlose Telefonwarteschleifen, fehlende Rückrufe und unbeantwortete Anfragen über Kontaktformulare.
Unfreundliche oder inkompetente Serviceerlebnisse Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unhöflichen Mitarbeitenden, abweisender Kommunikation oder mangelhafter Fachkompetenz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(865 Bewertungen)
(865)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(78 Bewertungen)
(78)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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