Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
95 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Niederrheinische Sparkasse RheinLippe in Wesel überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem, kompetentem Personal und schnellen Abläufen. Gleichzeitig berichten vereinzelt Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten und Schwierigkeiten bei der Kleingeldannahme. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, insbesondere was Service und Beratung betrifft.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und geduldige Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als kompetent, professionell und lösungsorientiert beschrieben.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Anliegen zügig und ohne großen Aufwand erledigt werden können.
Gute technische Ausstattung & Automaten Häufigkeit:Die Bank verfügt über moderne Automaten und eine zuverlässige Bargeldversorgung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder arrogantes Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, herablassendem Verhalten und mangelnder Kundenorientierung.
Schwierigkeiten mit neuem System bzw. Abläufen Häufigkeit:Der Wechsel zu neuen Abläufen sorgte bei einzelnen Kund/-innen für Verwirrung und Unmut.
Probleme bei der Annahme von Kleingeld Häufigkeit:Eine Kundin schildert, dass ihr Kleingeld wegen Krümeln im Behälter nicht angenommen wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,30
(94 Bewertungen)
(94)
Verteilung
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