Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
38 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Positiv hervorgehoben werden schnelle Termine, freundliche Mitarbeitende und eine fachgerechte Ausführung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an unfreundlichem Kontakt, hohen Preisen und mangelnder Nachbetreuung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Terminvergabe & Reaktionszeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass sie kurzfristig einen Termin erhielten und die Techniker/-innen zügig arbeiteten.
Freundliches Auftreten der Mitarbeitenden Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Fachgerechte und saubere Ausführung der Arbeiten Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten werden häufig als professionell, sauber und zuverlässig beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenkontakt Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von einem unsympathischen und abweisenden Verhalten am Telefon oder vor Ort.
Fragwürdige Preis-/Leistungsbewertung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren die Abrechnung als überteuert oder nicht transparent.
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldung Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich nach Auftragsabschluss nicht mehr betreut und erhielten auf Nachfragen keine Antwort.
Unklare Abrechnung bzw. fehlerhafte Leistungserbringung Häufigkeit:Ein Fall schildert eine abgerechnete Stunde trotz kurzer Arbeitszeit und nicht eingesetzte Geräte in der Rechnung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,60
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
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