Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
100 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen lobt Beratung, Service und Qualität des Unternehmens. Liefer- und Aufbauabläufe werden als sehr zuverlässig beschrieben. Lediglich ein Einzelfall kritisiert die Reklamationsbearbeitung; insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
Kund/-innen heben immer wieder die kompetente, ausführliche und individuelle Beratung im Geschäft hervor.
Freundlicher und professioneller Service Häufigkeit:Der gesamte Service – vom Verkauf über Lieferung bis Aufbau – wird als freundlich, zuverlässig und professionell beschrieben.
Pünktliche Lieferung & reibungsloser Aufbau Häufigkeit:Liefer- und Aufbauzeiten werden zuverlässig eingehalten; der Aufbau verläuft laut Kundschaft schnell und ohne Probleme.
Hohe Produktqualität & Auswahl Häufigkeit:Die Matratzen und Betten überzeugen durch Qualität; zudem wird die große Auswahl im Sortiment gelobt.
Kulante Reklamations- und Umtauschregelung Häufigkeit:Bei Härtegrad-Anpassierungen oder Mängeln zeigen sich Kund/-innen mit Umtausch- bzw. Reklamationsabwicklung sehr zufrieden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Reklamationsabwicklung unzufriedenstellend Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von langen Wartezeiten und mangelhafter Kommunikation bei ihrer Reklamation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,67
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,80
(79 Bewertungen)
(79)
Verteilung
KennstDuEinen.de
4,80
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
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