Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4656 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet vor allem mit freundlichem Personal, einem reichhaltigen Frühstück und einem ansprechenden Wellnessbereich. Gleichzeitig berichten viele Gäste von erheblichem Lärm durch die Bahngleise sowie von vereinzelten Sauberkeits- und Serviceproblemen. Zusatzkosten für Parken und Frühstück werden ebenfalls häufig als zu hoch empfunden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterschaft an Rezeption, Bar und Restaurant.
Reichhaltiges Frühstücksbuffet Häufigkeit:Das Frühstück wird häufig als vielfältig, lecker und sättigend beschrieben, mit einer großen Auswahl für jeden Geschmack.
Wellness- und Freizeitbereich Häufigkeit:Der Pool, die Saunen und der Fitnessraum werden als ansprechend und entspannend empfunden – ideal für Erholungssuchende.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lärm durch Bahngleise/Straße Häufigkeit:
Viele Gäste berichten von starkem Lärm durch vorbeifahrende Züge oder die nahe Straße, der den Schlaf erheblich stört.
Mängel bei Sauberkeit und Hygiene Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von dreckigen Zimmern, Insektenbefall oder unzureichender Reinigung während des Aufenthalts.
Unfreundlicher Service & Organisation Häufigkeit:Vereinzelt werden unhöfliches Personal, mangelhafte Beschwerdebearbeitung und organisatorische Pannen kritisiert.
Hohe Zusatzkosten (Parken, Frühstück, Wellness) Häufigkeit:Zusatzgebühren für Parkhaus, Frühstück oder Wellnessbereich werden als unangemessen hoch empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Booking.com
4,02
(3100 Bewertungen)
(3100)
Verteilung
google.de
4,00
(1374 Bewertungen)
(1374)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,40
(126 Bewertungen)
(126)
HRS.de
4,20
(55 Bewertungen)
(55)
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