Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Service, Beratung und Reparaturgeschwindigkeit werden besonders hervorgehoben. Lediglich ein Einzelfall kritisiert die Reparaturbereitschaft bei Fremdrädern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlt sich gut aufgehoben.
Schnelle Reparatur- und Servicezeiten Häufigkeit:Defekte Fahrräder wurden häufig sehr zügig repariert oder sogar sofort Hilfe geleistet – auch ohne vorherige Terminvereinbarung.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und auf die individuellen Fragen der Kundschaft zugeschnitten beschrieben.
Hohe Kulanz & Kundennähe Häufigkeit:Selbst bei Problemen nach dem Kauf oder bei Fremdrädern wurde kulant nachgebessert bzw. kurzfristig geholfen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfanden die Preise als fair und lobten aktuelle Rabatte.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Eingeschränkter Reparaturservice für Fremdräder Häufigkeit:
Eine Kundin fühlte sich unfreundlich behandelt, weil ihr Rad trotz Termin nicht repariert wurde, da es nicht im Laden gekauft wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(75 Bewertungen)
(75)
Verteilung
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