Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
307 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die ADAC-Geschäftsstelle Ingolstadt wird überwiegend für ihren freundlichen, kompetenten Service und die schnelle Abwicklung gelobt. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten in Stoßzeiten sowie einzelnen Erfahrungen im Pannenfall.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und engagiert.
Kompetente Beratung und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig beschrieben; viele Anliegen wurden laut Kundschaft zügig und problemlos gelöst.
Gute Erreichbarkeit und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Trotz teils langer Schlangen konnten einige Kund/-innen ihre Anliegen schnell erledigen; Parkplätze sind ebenfalls vorhanden.
Umfassendes Leistungsangebot vor Ort Häufigkeit:Die große Filiale deckt nahezu alle ADAC-Dienstleistungen ab, was Kund/-innen als praktisch empfinden.
Positive Gesamterfahrung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben einfach anekdotisch an, dass alles gut oder angenehm war.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Personalmangel Häufigkeit:
Besonders in Stoßzeiten berichten Kund/-innen von sehr langen Wartezeiten und zu wenig Mitarbeitenden.
Unzufriedenheit im Pannenfall Häufigkeit:Einige Kund/-innen erlebten im Ernstfall lange Wartezeiten oder fühlten sich bei Abschlepp- bzw. Bergungsdiensten schlecht betreut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(307 Bewertungen)
(307)
Verteilung
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