Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1192 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Passform, Qualität, schneller Lieferung und freundlichem Service sehr zufrieden. Gleichzeitig fallen wiederholt Kritik an schlechter Erreichbarkeit, fehlenden Lieferteilen und einer schwierigen Reklamationsabwicklung auf. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch in den genannten Bereichen besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Passgenauigkeit & Qualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Teile für ihre exakte Passform und die insgesamt überzeugende Qualität.
Freundlicher & kompetenter Kundenservice Häufigkeit:Positiv hervorgehoben werden der hilfsbereite Kontakt sowie schnelle und lösungsorientierte Reaktionen bei Anfragen.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die zügige Versandabwicklung und termingerechte Zustellung hervor.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Käufer/-innen betonen, dass die Teile trotz günstiger Preise qualitativ überzeugen und ihr Geld wert sind.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von nicht erreichbaren Telefonleitungen und ausbleibenden E-Mail-Antworten.
Fehlende bzw. mangelhafte Lieferteile Häufigkeit:Häufig bemängelt werden fehlendes Befestigungsmaterial, falsche oder beschädigte Teile sowie unvollständige Lieferungen.
Reklamations- und Retourabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern abgelehnte Rücknahmen, lange Bearbeitungszeiten und kulanzlose Kommunikation bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(1171 Bewertungen)
(1171)
Verteilung
Facebook.de
2,40
(21 Bewertungen)
(21)
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