Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
108 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Freundlichkeit und Werkstattservice sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an Kulanzfällen sowie an langen Lieferzeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle Beratung und fühlen sich bei der Auswahl ihres Fahrrads bestens aufgehoben.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Umfangreiche Produkt- und Zubehörauswahl Häufigkeit:Kund/-innen schätzen das große Sortiment an E-Bikes, Fahrrädern und Zubehörteilen im Store.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden laut mehreren Bewertungen zügig und zuverlässig durchgeführt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die angemessenen Preise und Rabatte als positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kulanz und Stornopolitik Häufigkeit:
Bei Reklamationen oder Bestelländerungen berichten Kund/-innen von wenig Entgegenkommen und strikter Ablehnung von Stornierungswünschen.
Lange Lieferzeiten und Verzögerungen Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen beklagen sich über deutlich längere Lieferzeiten als ursprünglich zugesagt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,20
(106 Bewertungen)
(106)
Verteilung
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