Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
333 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders freundliches Personal, kompetente Beratung und schnelle Services werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Reparaturzeiten sowie an wenigen unfreundlichen Mitarbeitenden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, zuvorkommende und geduldige Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die ausführliche, ehrliche und auf die persönlichen Wünsche eingehende Beratung, besonders bei Trau- und Verlobungsringen.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Kund/-innen fühlten sich im Laden wohl und beschrieben ihn als einladend und angenehm.
Schnelle und unkomplizierte Serviceleistungen Häufigkeit:Reparaturen, Armband- oder Batteriewechsel wurden in mehreren Fällen zügig erledigt, teilweise sogar während des Einkaufs.
Kulante Zusatzleistungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichteten von kostenlosen Services, wie dem kurzfristigen Entwirren einer Kette oder einem fairen Umgang bei Reklamationen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von einzelnen Mitarbeitenden, die lustlos, unhöflich oder wenig kundenorientiert auftraten.
Lange Reparaturzeiten und eingeschickte Uhren Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen kritisieren, dass Batteriewechsel oder Reparaturen nur durch Einschicken und mit langen Wartezeiten möglich seien.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(333 Bewertungen)
(333)
Verteilung
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