Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
777 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders hervorgehoben werden die freundliche Atmosphäre, die kompetente Beratung und die schnelle Hilfe in der Werkstatt. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten für Werkstatt-Termine sowie an vereinzelten Kommunikationsproblemen bei Reklamationen oder Online-Bestellungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr fachkundig, ausführlich und individuell auf Wünsche abgestimmt beschrieben.
Schnelle & unkomplizierte Hilfe in der Werkstatt Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von kurzfristiger Unterstützung und sehr kurzen Reparaturzeiten, oft sogar ohne Termin.
Reibungslose Kauf- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Bestellungen, Abholung und Übergabe liefen laut Kundschaft zügig, transparent und ohne Komplikationen ab.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das ausgewogene Verhältnis von Leistung zu Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten auf Werkstatt-Termine Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten bis zum nächsten Inspektions- oder Reparaturtermin.
Schwache Kommunikation bei Reklamationen & Lieferungen Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlender Rückmeldung, unklaren Abläufen oder langen Lieferzeiten, insbesondere bei Online-Bestellungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,80
(758 Bewertungen)
(758)
Verteilung
Facebook.de
4,12
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
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