Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
248 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Schnelligkeit, faire Preise und fachkundige Beratung werden besonders hervorgehoben. Lediglich ein Einzelfall kritisiert ein unprofessionelles Verhalten. Insgesamt zeichnet sich Kocero Automobile Freiburg durch einen sehr positiven Gesamteindruck aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche und zuvorkommende Art des Teams.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Reparaturen und Teilebeschaffungen erfolgen häufig sehr schnell, teilweise noch am selben Tag.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und liegen teils deutlich unter dem Kostenvoranschlag.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent wahrgenommen; technische Erklärungen sind verständlich und nachvollziehbar.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Reparaturabläufe und Kosten werden offen besprochen, sodass Kund/-innen gut informiert sind.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unprofessionelles Verhalten Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von respektlosem Auftreten, Herabwürdigung eines Mitbewerbers und mangelhafter Schadensbewertung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,90
(246 Bewertungen)
(246)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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