Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
76 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während das Personal häufig als freundlich und die Abfertigung zügig beschrieben werden, leiden Erreichbarkeit und Termintreue unter Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Service und Organisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden in den Recyclinghöfen und bei der Abfuhr.
Schnelle Abfertigung und unkomplizierte Annahme Häufigkeit:Ladungen werden zügig abgefertigt, und Sperrmüll sowie andere Abfälle lassen sich meist ohne großen Aufwand entsorgen.
Faire Preise Häufigkeit:Die Gebühren, etwa für die Grünschnittabgabe, werden von einigen Kund/-innen als moderat und angemessen empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Abfuhr- und Annahmezeiten Häufigkeit:
Abfuhrtermine werden nicht eingehalten, Sperrmüll bleibt stehen, und die Öffnungszeiten stimmen teilweise nicht mit den Angaben überein.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewerter/-innen berichten, dass Anrufe kaum beantwortet werden und die telefonische Kommunikation schwierig ist.
Unfreundliches bzw. willkürliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Kund/-innen erleben patzige Antworten, willkürliche Annahmeregeln und ein insgesamt wenig kundenfreundliches Verhalten.
Hohe Gebühren bzw. Preissteigerungen Häufigkeit:Vereinzelt wird kritisiert, dass die Entsorgungsgebühren steigen, während die Leistung nicht entsprechend verbessert wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,20
(75 Bewertungen)
(75)
Verteilung
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