Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
58 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, hoher Kompetenz und erfolgreichen Behandlungen. Gleichzeitig berichten Patient/-innen von unfreundlichem Empfang, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und Ablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & herzliche Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art von Ärztin und Praxispersonal sowie das angenehme Ambiente der Praxis.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärztin wird wiederholt als kompetent wahrgenommen; Patient/-innen fühlen sich medizinisch gut beraten und behandelt.
Erfolgreiche Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einer nachhaltigen Linderung der Beschwerden und insgesamt guten Behandlungserfolgen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen empfindet einzelne Mitarbeitende am Empfang als unhöflich oder respektlos.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und Anrufe lange erfolglos bleiben.
Wartezeiten & Terminvergabe Häufigkeit:Eine Patientin berichtet von langen Wartezeiten am Telefon; zudem fühlen sich einige Wartende bei der Terminvergabe vertröstet.
Fehlende Online-Terminbuchung Häufigkeit:Eine Bewertung schlägt vor, eine Online-Reservierung einzuführen, um Abläufe zu entlasten und die Erreichbarkeit zu verbessern.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(53 Bewertungen)
(53)
Verteilung
jameda.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
sanego.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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