Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
57 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärzt/-innen überzeugen durch hohe fachliche Kompetenz und erzielen gute Behandlungsergebnisse. Kritik gibt es vor allem am unfreundlichen Empfangspersonal sowie an der Terminorganisation bei akuten Fällen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Ablauforganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die medizinische Fachkompetenz der Ärzt/-innen hervor und fühlen sich in besten Händen.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen lobt das freundliche und zugewandte Auftreten von Ärzt/-innen und Mitarbeitenden.
Gute Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Die medizinische Behandlung wird als wirkungsvoll beschrieben; Beschwerden konnten erfolgreich gelindert werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:
Mehrere Rezensent/-innen berichten von unhöflichem, herablassendem Verhalten der Damen am Empfang.
Schwierige Terminvergabe bei Akutfällen Häufigkeit:Bei akuten Beschwerden wurden Patient/-innen teils an andere Praxen verwiesen oder erhielten nur sehr späte Termine.
Geringe Flexibilität und Verständnis Häufigkeit:Wünsche nach kurzfristigen Lösungen oder alternativen Terminen stießen laut einigen Bewertungen auf wenig Entgegenkommen.
Reglementierender Umgangston am Empfang Häufigkeit:Vereinzelt wurde ein autoritärer Tonfall wahrgenommen, der Patient/-innen herabsetzte und wenig Servicegefühl vermittelte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(40 Bewertungen)
(40)
Verteilung
jameda.de
5,00
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
sanego.de
3,40
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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