Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
127 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den freundlichen Service, die schnelle Abwicklung und den guten Zustand der Fahrzeuge hervor. Gleichzeitig gibt es vereinzelte Beschwerden über unfreundliches Personal, Probleme bei der Reservierung sowie Zusatzkosten und Abrechnungsfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Abholung, Rückgabe und Einweisung verliefen laut zahlreichen Bewertungen schnell, unkompliziert und ohne Verzögerungen.
Gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Die Transporter und Lkw wurden als sauber, technisch einwandfrei und in gutem Zustand beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Preise als angemessen und die Abrechnung als transparent und fair.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder inkompetenter Service Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren unhöfliches Auftreten, mangelnde Fachkompetenz oder fehlende Kulanz einzelner Mitarbeitender.
Probleme bei Reservierung und Fahrzeugverfügbarkeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichteten, dass reservierte Fahrzeuge nicht bereitstanden oder Abhol-/Rückgabebedingungen unklar waren.
Zusatzkosten und Abrechnungsthemen Häufigkeit:Kritik gab es an nicht transparenten Zusatzgebühren, fehlenden Rechnungen oder Verzögerungen bei der Kautionsfreigabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(127 Bewertungen)
(127)
Verteilung
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