Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
429 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die KKH Servicestelle Düsseldorf überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal, kurzen Wartezeiten und einer angenehmen Atmosphäre. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlt sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und zielgerichtet beschrieben; Anliegen werden meist schnell und erfolgreich gelöst.
Kurze Wartezeiten & schnelle Erledigung Häufigkeit:Viele Besucher/-innen berichten von geringen Wartezeiten und einer zügigen Bearbeitung ihrer Anliegen.
Angenehme Atmosphäre & moderne Ausstattung Häufigkeit:Die Servicestelle wird als hell, sauber und einladend beschrieben; Kund/-innen fühlen sich wohl und gut betreut.
Erreichbarkeit & Rückruf-Service Häufigkeit:Einige Kund/-innen loben die gute telefonische Erreichbarkeit und prompte Rückrufe zur Klärung ihrer Anliegen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Nutzer/-innen berichten von langen Warteschleifen oder gar nicht entgegengenommenen Anrufen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-versicherung.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(428 Bewertungen)
(428)
Verteilung
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