Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
429 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Servicestelle Düsseldorf überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal, das Anliegen schnell löst und eine angenehme Atmosphäre schafft. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben das sehr freundliche, zuvorkommende Auftreten der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und zielgerichtet beschrieben; Anliegen werden meist schnell und zuverlässig gelöst.
Kurze Wartezeiten & schnelle Erledigung Häufigkeit:Viele Besucher/-innen berichten von kurzen Wartezeiten und einer zügigen Bearbeitung ihrer Anliegen.
Angenehme Atmosphäre & Serviceumfeld Häufigkeit:Die Räumlichkeiten werden als hell, sauber und einladend empfunden; die Stimmung wirkt insgesamt entspannt und angenehm.
Zugänglichkeit & Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die gute telefonische Erreichbarkeit und die Unterstützung bei Rückrufen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einzelne Nutzer/-innen berichten von langen Warteschleifen oder gar Auflegen nach kurzer Zeit, was die Kontaktaufnahme erschwert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-versicherung.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(428 Bewertungen)
(428)
Verteilung
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