Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
142 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die Kompetenz und Freundlichkeit des Teams hervorheben, berichten andere von langen Wartezeiten, unfreundlichem Auftreten und schwacher Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Organisation und Patientenkommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und einfühlsame Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die hohe fachliche Kompetenz sowie die einfühlsame und verständliche Art der Ärzt/-innen.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Praxispersonal wird häufig als freundlich, zuvorkommend und bemüht beschrieben, was zu einem angenehmen Praxisbesuch beiträgt.
Moderne Ausstattung und gute Organisation Häufigkeit:Die Praxisräume wirken modern, sauber und gut strukturiert; Abläufe wie Online-Terminvergabe und Dokumenten-Upload funktionieren reibungslos.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder arrogantes Auftreten einzelner Ärzt/-innen Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert ein herablassendes, wenig empathisches Verhalten einzelner Ärzt/-innen und Mitarbeitender.
Schwierige Terminvergabe und lange Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von monatelangen Wartezeiten auf Termine bzw. Befunde und einer nur quartalsweisen Terminvergabe.
Mangelnde Kommunikation und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich bei Laborwerten, Befunden oder Terminänderungen nicht ausreichend informiert bzw. gar nicht kontaktiert.
Lange Wartezeiten vor Ort und organisatorische Schwächen Häufigkeit:Vereinzelt werden lange Aufenthalte in der Praxis sowie kurzfristige Terminabsagen ohne Erklärung bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(136 Bewertungen)
(136)
Verteilung
jameda.de
1,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
sanego.de
4,73
(2 Bewertungen)
(2)
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