Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
96 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einem freundlichen Team, kompetenter Behandlung und individueller Zuwendung. Gleichzeitig berichten einige Patient/-innen von unfreundlichem Empfang, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und einem hektischen Praxisablauf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Organisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Praxisteam sowie die herzliche, einladende Stimmung und fühlen sich dadurch gut aufgehoben.
Kompetente und einfühlsame ärztliche Behandlung Häufigkeit:Dr. Gotthardt wird häufig als fachkundig, verständnisvoll und auf Augenhöhe kommunizierend beschrieben.
Individuelle Zeitnahme & gute Erklärungen Häufigkeit:Patient/-innen berichten, dass sich der Arzt Zeit nimmt, aufmerksam zuhört und medizinische Sachverhalte verständlich erklärt.
Schnelle Hilfe bei akuten Fällen Häufigkeit:In dringenden Situationen konnten Patient/-innen kurzfristig einen Termin erhalten und wurden zügig behandelt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal am Empfang Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren eine ruppige, respektlose Art der Empfangsmitarbeiter/-innen.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und Rückmeldungen oft ausblieben.
Hektik und Überlastung im Praxisablauf Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen fühlen sich aufgrund hoher Patientenzahlen und Stress im Team nicht ausreichend wahrgenommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(69 Bewertungen)
(69)
Verteilung
jameda.de
1,00
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
sanego.de
2,96
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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