Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
96 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bären-Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einer schnellen Medikamentenversorgung. Gelegentliche Wartezeiten und ein kritischer Umgang mit Zuzahlungsbefreiungen sorgen jedoch für vereinzelt negative Stimmen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Apothekenpersonals.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige und verständliche Beratung wird häufig hervorgehoben; Fragen werden ausführlich beantwortet und Tipps gegeben.
Schnelle Verfügbarkeit von Medikamenten Häufigkeit:Medikamente sind meist vorrätig oder werden zügig bestellt; bei Bedarf erfolgt sogar eine Lieferung nach Hause.
Gute Organisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Trotz gelegentlich langer Schlangen fühlen sich Kund/-innen dank mehrerer Bedientheken und schneller Abwicklung zügig bedient.
Zusätzliche Services Häufigkeit:Online-Bestellung, Benachrichtigungen und ein Kinderkarussell sorgen für zusätzlichen Komfort und Kundenzufriedenheit.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Personalmangel Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten und einem spürbaren Personalmangel, was den Ablauf belastet.
Umgang mit Zuzahlungsbefreiung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass die Befreiung von Zuzahlungen nur mit Kundenkonto gewährt wird und damit Datenschutzbedenken aufwirft.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(71 Bewertungen)
(71)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
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