Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
93 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, schneller Terminvergabe und kurzen Wartezeiten. Gleichzeitig berichten einige Patient/-innen von sehr kurzen Behandlungszeiten, organisatorischen Schwächen und einem ruppigen Empfangston. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungspotenzial besteht in der individuellen Zuwendung und Praxisorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die freundliche, empathische Art von Ärztin und Praxisteam sowie deren fachliche Kompetenz hervor.
Schnelle und unkomplizierte Terminvergabe Häufigkeit:Die Online-Terminbuchung über Doctolib sowie kurzfristige Termine werden häufig als sehr praktisch und zeitsparend gelobt.
Geringe Wartezeiten in der Praxis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von pünktlichen Terminen und kaum bis gar keiner Wartezeit vor Ort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kurze Behandlungszeiten & wenig individuelle Zuwendung Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen fühlt sich aufgrund sehr kurzer Sprechzeiten und hektischer Abläufe nicht ausreichend wahrgenommen.
Schwierigkeiten bei Terminorganisation & Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Berichte schildern Terminverschiebungen, unklare Buchungsprozesse oder Probleme mit der telefonischen Erreichbarkeit.
Unfreundlicher Umgangston am Empfang Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von schnippischen, genervten Sprechstundenhilfen, die den ersten Eindruck trüben.
Kritik an Abrechnung und Zusatzleistungen Häufigkeit:Vereinzelt werden hohe Kosten für Atteste oder Privatrezepte bemängelt, obwohl Patient/-innen gesetzlich versichert sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,70
(67 Bewertungen)
(67)
Verteilung
jameda.de
1,50
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
sanego.de
4,91
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Patrizia C. Müller-Gschoßmann Fachärztin für HNO-Heilkunde
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