Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
86 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen den freundlichen Service, die Sauberkeit und die gute Sortierung loben, berichten andere von unfreundlichem Personal und einer schwachen Kulanz bei speziellen Anliegen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Umgangston und bei der Kundenorientierung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Sauberer und ordentlicher Laden Häufigkeit:Der Markt wird als sauber, übersichtlich und gut sortiert wahrgenommen.
Hilfsbereiter Service Häufigkeit:Besonders bei Problemen oder Fragen zeigen sich die Mitarbeitenden engagiert und lösungsorientiert.
Schnelle Auffindbarkeit der Produkte Häufigkeit:Kund/-innen berichten, dass sie gesuchte Artikel zügig finden und der Einkauf dadurch flott verläuft.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft erlebt Mitarbeitende als grob, respektlos oder wenig serviceorientiert.
Schlechte Kundenorientierung bei speziellen Anliegen Häufigkeit:Bei Beschwerden oder besonderen Wünschen fühlen sich Kund/-innen nicht ausreichend ernst genommen oder abgewiesen.
Warenverfügbarkeit und Umtauschregelung Häufigkeit:Aktionsartikel sind häufig schnell ausverkauft, und bestimmte Produkte wie Zigaretten werden nicht umgetauscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(86 Bewertungen)
(86)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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