Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
149 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Servicegeschwindigkeit und Preiswürdigkeit bei Apollo-Optik. Kritik gibt es vereinzelt an Reklamationsabläufen sowie an einzelnen Sehtests oder Beratungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch das Team.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Bewertungen enden mit einem klaren ‚Sehr zufrieden‘ und einer Empfehlung für die Filiale.
Schneller und unkomplizierter Service Häufigkeit:Reparaturen, Gläserwechsel oder Sehtests wurden häufig zügig und ohne lange Wartezeiten erledigt.
Gutes Sortiment & ansprechende Produkte Häufigkeit:Das Angebot an Brillen und Zubehör wird als vielfältig und ansprechend wahrgenommen.
Transparente Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben hervor, dass Preise klar kommuniziert und als fair empfunden werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Reklamations- und Servicebereitschaft Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von Schwierigkeiten bei Reklamationen und fehlender Kulanz.
Fehlerhafte Sehtests oder Beratung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren falsche Sehtestergebnisse oder wenig individuelle Beratung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(148 Bewertungen)
(148)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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