Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
209 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Großteil der Kund/-innen freundliche, kompetente Mitarbeitende und einen zügigen Ablauf lobt, berichten andere von unfreundlichem Umgang und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Service- und Kommunikationsdefizite sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und zügige Bearbeitung Häufigkeit:Mit Termin berichten Kund/-innen häufig von sehr kurzen Wartezeiten und einer raschen Erledigung ihrer Anliegen.
Kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:Die Sachbearbeiter/-innen werden als fachkundig wahrgenommen und arbeiten laut mehreren Bewertungen professionell.
Gute Terminorganisation Häufigkeit:Wer einen Termin vereinbart, kommt laut vieler Rückmeldungen pünktlich dran und der Ablauf ist gut strukturiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Auftreten Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Bewertungen kritisiert einen herablassenden Ton und mangelnde Wertschätzung durch einzelne Mitarbeitende.
Schwierige Termin- und Abholorganisation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Termine oder Problemen bei der Abholung fertiger Dokumente.
Unzureichende Fotoautomaten und Vorgaben Häufigkeit:Defekte Fotoautomaten und strenge Foto- bzw. Vollmachtsanforderungen sorgen bei einigen Besucher/-innen für Frustration.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,40
(201 Bewertungen)
(201)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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