Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2265 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Gäste lobt den herzlichen Service, die stilvollen Zimmer und die zentrale Lage am Hauptbahnhof. Auch das Frühstück und die Restaurantqualität finden großen Zuspruch. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Zusatzkosten sowie an einzelnen technischen oder organisatorischen Details. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Das Personal wird häufig als äußerst freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben, was den Aufenthalt besonders angenehm macht.
Moderne, stilvolle und komfortable Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden als geräumig, modern eingerichtet und sehr bequem beschrieben, viele Gäste heben zudem die ruhige Lage und gute Verdunkelung hervor.
Zentrale Lage am Hauptbahnhof Häufigkeit:Die unmittelbare Nähe zum Hauptbahnhof wird von vielen Gästen gelobt, da sie eine bequeme Anreise und gute Erreichbarkeit der Stadt ermöglicht.
Hochwertiges Frühstück und Restaurant Häufigkeit:Das Frühstück sowie die Speisen im Restaurant werden vielfach als lecker, vielfältig und von hoher Qualität hervorgehoben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen betonen, dass das Hotel für den gebotenen Komfort und Service ein faires bzw. angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Zusatzkosten & Preiswahrnehmung Häufigkeit:
Einige Gäste empfinden das Frühstück, Babybetten oder Parken als zu teuer und kritisieren ein insgesamt überzogenes Preisniveau.
Einzelne technische oder organisatorische Mängel Häufigkeit:Vereinzelt wurden defekte Klimaanlage, fehlendes Geschirr, unklare Park- bzw. Barzeiten oder Buchungsprobleme bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Booking.com
4,51
(1328 Bewertungen)
(1328)
Verteilung
google.de
4,50
(661 Bewertungen)
(661)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,30
(196 Bewertungen)
(196)
HolidayCheck.de
4,60
(53 Bewertungen)
(53)
Verteilung
HRS.de
4,56
(25 Bewertungen)
(25)
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