Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
241 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit einer sehr großen Produktauswahl und wird vereinzelt für freundliches Personal gelobt. Gleichzeitig berichten viele Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten, schwacher Beratung und Problemen bei Rückgabe oder Reklamation, was das Einkaufserlebnis insgesamt belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr große und vielfältige Auswahl an Schuhen und Marken im Geschäft.
Freundliches Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite Art einzelner Mitarbeitender hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Trotz teils hoher Preise empfinden Kund/-innen das Angebot insgesamt als fair und schätzen Sonderpreise.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. desinteressiertes Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, wenig engagiertem oder gar ignorierendem Verhalten der Mitarbeitenden.
Schwache Beratungskompetenz Häufigkeit:Die fachliche Beratung wird häufig als mangelhaft, oberflächlich oder sogar fehlerhaft beschrieben.
Rückgabe- und Reklamationsprobleme Häufigkeit:Kund/-innen klagen über kulante Rücknahme- und Reklamationsbedingungen sowie über verlorene oder schlecht bearbeitete Rückläufer.
Eingeschränkte Größen- und Sortimentsverfügbarkeit Häufigkeit:Besonders große Schuhgrößen sowie bestimmte Damenschuhe fehlen laut einigen Bewertungen im Sortiment.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(237 Bewertungen)
(237)
Verteilung
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