Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
45 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden und hebt besonders die kompetente, freundliche Beratung sowie die schnelle Hilfe hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit und an Systemfehlern, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt das umfassende Fachwissen und die fundierte Beratung der Mitarbeiter/-innen.
Freundlicher Service Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Atmosphäre im Büro hervor.
Schnelle und zuverlässige Hilfe Häufigkeit:Anfragen werden zügig bearbeitet, Termine eingehalten und Kund/-innen erhalten kurzfristig die gewünschten Informationen.
Angenehmes Gesprächsklima Häufigkeit:Die Gespräche werden als angenehm, respektvoll und vertrauensvoll beschrieben.
Transparente und faire Beratung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich nicht unter Druck gesetzt; stattdessen wird ehrlich und nachvollziehbar beraten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückrufe oder E-Mails und kritisieren die Erreichbarkeit.
Fehlende Systemverfügbarkeit Häufigkeit:Ein Fall schildert, dass eine Kündigung im System nicht erfasst war, was zu zusätzlichem Aufwand führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,60
(42 Bewertungen)
(42)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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