Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
599 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Beratung und Preisgestaltung sehr zufrieden. Einzelfälle berichten jedoch von unfreundlichem Verhalten und einer schwachen telefonischen Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die offene, freundliche Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe Beratungsqualität Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent und zielgerichtet wahrgenommen; Fragen werden ausführlich beantwortet und Probleme gelöst.
Transparente Preisgestaltung Häufigkeit:Verträge enthalten laut Kund/-innen keine versteckten Kosten; das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair empfunden.
Vertragsverlängerung unkompliziert Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass ihre Vertragsverlängerung reibungslos ablief.
Gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Konkrete Aussagen zur sofortigen Verfügbarkeit oder Nachbestellung von Produkten fehlen, werden aber insgesamt positiv wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Einzelfälle Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert respektloses Verhalten gegenüber ausländischen Kund/-innen und eine insgesamt schlechte Beratung.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt, dass telefonische Klärungen kaum möglich seien und die Hotline nicht hilfreich reagiere.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(598 Bewertungen)
(598)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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