Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
438 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die kompetente Beratung, der reibungslose Kaufprozess und die zuverlässige Werkstatt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlicher Serviceannahme sowie an intransparenten Preisen oder Zusatzkosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeiter/-innen hervor.
Reibungsloser Kauf- und Übergabeprozess Häufigkeit:Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem unkomplizierten, transparenten und gut organisierten Ablauf.
Zuverlässige Werkstatt- und Serviceleistungen Häufigkeit:Werkstattbesuche werden häufig als zuverlässig, schnell und lösungsorientiert beschrieben – auch bei kurzfristigen Terminen oder Rückrufaktionen.
Angenehme Atmosphäre und Kundenorientierung Häufigkeit:Besucher/-innen fühlen sich im Autohaus wohl: Empfang und Wartebereich sind einladend, das Personal hilfsbereit und die Stimmung insgesamt positiv.
Fahrzeugübergabe in einwandfreiem Zustand Häufigkeit:Das übergebene Fahrzeug wird als sauber, technisch einwandfrei und bestens vorbereitet wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente Preisgestaltung bzw. Zusatzkosten Häufigkeit:
Vereinzelt werden als überzogen empfundene Preise, versteckte Kosten oder nicht erbrachte Leistungen bei Inspektionen und Reparaturen kritisiert.
Unfreundliche oder überforderte Serviceannahme Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, desinteressiertem Verhalten oder einer Überforderung bei Serviceanfragen und Werkstattterminen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(310 Bewertungen)
(310)
Verteilung
mobile.de
4,90
(95 Bewertungen)
(95)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
AutoScout24.de
4,19
(11 Bewertungen)
(11)
Yelp.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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