Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
37 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Beratung, Sortiment und teilweise auch Preis sowie Lieferung gelobt werden, fallen vor allem die schlechte Erreichbarkeit und Probleme bei Verfügbarkeit und Kommunikation negativ auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Logistikbereich erscheinen dringend notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen Mitarbeitenden und fühlen sich bei Fragen bestens beraten.
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:Das Angebot wird als breit gefächert beschrieben, sodass Kund/-innen viele Produkte an einem Ort finden.
Schnelle & zuverlässige Lieferung Häufigkeit:Einige Bestellungen wurden sehr zügig bearbeitet und die Ware kam gut verpackt sowie pünktlich an.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Vereinzelt heben Käufer/-innen hervor, dass die Preise attraktiv und teilweise günstiger als im Internet sind.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Zahlreiche Kund/-innen berichten von fehlenden Antworten auf E-Mails und Anrufe, was den Kontakt schwierig macht.
Lange Lieferzeiten & fehlende Ware Häufigkeit:Bestellungen verzögerten sich teils erheblich, Artikel wurden als verfügbar angezeigt, waren aber nicht lieferbar.
Intransparente Bestellabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren fehlende Versand- oder Zahlungsbestätigungen sowie unklare Rückerstattungsprozesse.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,90
(34 Bewertungen)
(34)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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