Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2105 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit freundlichem Personal, großer Auswahl und zentraler Lage. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von unmotivierten Mitarbeitenden, schwankender Beratung und teils langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Service und Organisation besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitenden, die bei Fragen und Problemen engagiert unterstützen.
Große Produktauswahl & gute Ausstattung Häufigkeit:Der Markt wird häufig als gut sortiert beschrieben; Kund/-innen finden dort nahezu alles für Bau- und Renovierungsprojekte.
Zentrale Lage & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Innenstadtlage mit Parkhaus und öffentlicher Anbindung wird positiv hervorgehoben; Einkäufe lassen sich bequem erledigen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unmotiviertes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert lustlose, genervte oder unhöfliche Mitarbeitende, die Kund/-innen abfertigen oder ignorieren.
Schwankende Beratungsqualität Häufigkeit:Die fachliche Beratung wird als uneinheitlich wahrgenommen: Manche Mitarbeitende sind kompetent, andere geben Halbwissen weiter oder wenden sich ab.
Mangelnde Produktverfügbarkeit & Sortimentslücken Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln ausverkaufte Artikel, falsche Lagerangaben oder ein insgesamt eingeschränktes Sortiment.
Lange Wartezeiten & schwache Organisation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von langen Schlangen, fehlenden Kassen oder schlecht geplanter Personaleinsatz, was den Einkauf unnötig verzögert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,10
(2102 Bewertungen)
(2102)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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