Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
704 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz und die reibungslose Abwicklung von Kauf und Service. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an Termin- oder Teileproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich gut aufgehoben.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, verständliche Beratung beim Kauf sowie im Service und fühlen sich umfassend informiert.
Reibungslose Kauf- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Der Kauf, die Fahrzeugübergabe und die Werkstattabwicklung werden häufig als schnell, gut organisiert und ohne Komplikationen beschrieben.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen betonen die günstigen Mietfahrzeugkonditionen sowie die transparente und nachvollziehbare Preisgestaltung.
Saubere Werkstatt- und Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einer gründlichen Reinigung des Fahrzeugs bei Abholung bzw. nach Werkstattaufenthalt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder unprofessioneller Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston, fehlenden Rückrufen oder chaotischer Terminorganisation.
Fehlende Teile oder falsche Auftragsausführung Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu nicht vorrätigen Ersatzteilen, falschen Reifen oder falsch gebuchten Terminen, was zu langen Wartezeiten führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(544 Bewertungen)
(544)
Verteilung
mobile.de
4,20
(124 Bewertungen)
(124)
Verteilung
AutoScout24.de
4,49
(31 Bewertungen)
(31)
Verteilung
autoplenum.de
2,40
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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