Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
101 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche Beratung und gute Passform loben, berichten andere von unprofessionellem Verhalten, einer schwachen Reklamationsbearbeitung und störenden Abläufen im Service. Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, doch einzelne Kritikpunkte sollten ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie eine kompetente Beratung.
Gute Beratung & Passform Häufigkeit:Die Beratung erfolgt fachkundig, Größen werden treffend ermittelt und die Produkte sitzen laut Kundschaft sehr gut.
Attraktive Angebote & Sortiment Häufigkeit:Das Outlet wird für seine attraktiven Angebote, Rabatte und die große Auswahl an Ware geschätzt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, desinteressiertem oder gar lachendem Personal bei Beschwerden.
Schlechte Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Reklamationen werden laut einer Bewertung nicht ernst genommen, Ansprechpartner fehlen und Kulanz wird abgelehnt.
Umkleide vor Ladenschluss geschlossen Häufigkeit:Eine Kundin erlebte, dass die Umkleidekabine 20 Minuten vor Schluss geschlossen wurde, ohne vorherige Information.
Unangenehme Atmosphäre durch laute Gespräche Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlten sich gestört, weil Mitarbeitende laut plauderten und Kundschaft dabei nicht wahrnahmen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(100 Bewertungen)
(100)
Verteilung
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