Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
231 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Schnelligkeit und Kompetenz des Autohauses sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an langen Ersatzteil-Wartezeiten sowie an einzelnen Kommunikations- und Organisationsschwächen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und empathische Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und fachgerechte Ausführung Häufigkeit:Die Werkstatt- und Verkaufsberatung wird als kompetent wahrgenommen; Arbeiten werden sauber und fachgerecht erledigt.
Schnelle Terminvergabe und zügige Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Wartungen und Terminvergaben werden häufig als schnell und reibungslos beschrieben.
Gute Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine große und attraktive Auswahl an Neu- und Gebrauchtfahrzeugen.
Marktgerechte Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als hoch, aber dennoch fair und marktüblich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Organisation Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren fehlende Rückmeldungen, mangelnde Zuständigkeiten und organisatorische Pannen, etwa bei Probefahrten oder E-Auto-Ladung.
Lange Wartezeiten auf Ersatzteile Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von monatelangen Wartezeiten auf benötigte Teile und damit verbundenen Verzögerungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(188 Bewertungen)
(188)
Verteilung
mobile.de
4,50
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
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