Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
50 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Kund/-innen freundliche Mitarbeitende und pünktliche Lieferungen loben, überwiegen Berichte über schlechten Service, unzuverlässige Zustellung und mangelhafte Kommunikation. Insgesamt herrscht eine deutliche Unzufriedenheit vor.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und souveräne Art der Mitarbeitenden vor Ort und am Telefon.
Pünktliche Lieferung & Zeitfenster-Einhaltung Häufigkeit:Einige Sendungen wurden zuverlässig im vereinbarten Zeitfenster oder sogar früher zugestellt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von nicht erreichbaren Telefonleitungen, langen Wartezeiten und unzureichender E-Mail-Bearbeitung.
Unzuverlässige Zustellung & Terminprobleme Häufigkeit:Liefertermine werden nicht eingehalten, angeblich erfolgte Zustellungen stimmen nicht und Nachlieferungen kosten Zusatzgebühren.
Mangelhafte Sendungsinformation & Software Häufigkeit:Fehlende Benachrichtigungen, ungenauer Online-Status und ein ausbaufähiges Anmeldesystem sorgen für Verwirrung.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich sehr pauschal negativ und beschreiben die Firma als "Saftladen" oder "absolute Frechheit".
Hohe Wartezeiten & lange Beladung Häufigkeit:Teils stundenlange Wartezeiten beim Beladen oder auf Rückrufe werden als sehr ärgerlich empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(50 Bewertungen)
(50)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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