Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
310 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Autoservice am Vosseberg überzeugt überwiegend mit sehr schnellem, freundlichem und kompetentem Service – vom Abschleppen über die Reparatur bis hin zum Leihwagen. Kritik gibt es vereinzelt an Fehldiagnosen und einer als zu starr empfundenen Arbeitsweise. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Hilfe & Reaktionszeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass der Abschleppdienst bzw. die Werkstatt sehr zügig vor Ort war und Hilfe leistete.
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr nett, empathisch und serviceorientiert beschrieben.
Kompetente Diagnose & Reparatur Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Fehlererkennung und die qualitativ hochwertige Reparaturarbeit hervor.
Unkomplizierte Leihwagenbereitstellung Häufigkeit:Bei Pannen wurde häufig schnell ein Ersatzfahrzeug organisiert, sodass die Reise ohne große Unterbrechung weiterging.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen betonen, dass die erbrachten Leistungen preislich angemessen bzw. transparent waren.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehldiagnosen & Zusatzkosten Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von falschen Diagnosen, mehrfachen Reparaturversuchen und dadurch entstandenen Zusatzkosten.
Unflexible Termin- und Arbeitsweise Häufigkeit:Vereinzelt wurden lange Wartezeiten auf einen Termin oder eine starre Vorgehensweise bei scheinbar kleinen Arbeiten kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,90
(307 Bewertungen)
(307)
Verteilung
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