Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem schlechte Erreichbarkeit, lange Bearbeitungszeiten und ein unfreundliches Auftreten werden häufig kritisiert. Positiv hervorgehoben werden lediglich einzelne schnelle Vertragsabschlüsse und eine langjährige, zuverlässige Zusammenarbeit bei einem größeren Kunden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und freundliche Vertragsabwicklung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen loben die zügige und freundliche Bearbeitung bei Vertragsabschlüssen.
Langjährige, zuverlässige Zusammenarbeit Häufigkeit:Ein langjähriger Kunde hebt die durchweg zuverlässige Verwaltung seiner 15 Wohnungen über mehr als 10 Jahre hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von nicht beantworteten E-Mails, ausbleibenden Rückrufen und pauschalen Standardantworten.
Unfreundliches Auftreten der Mitarbeitenden Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern einen rauen, respektlosen Umgangston am Telefon und in der persönlichen Kommunikation.
Unzuverlässige Leistungserbringung Häufigkeit:Vereinbarte Leistungen werden nicht erbracht, Unterlagen gehen verloren und Schäden müssen selbst gemeldet werden.
Lange Bearbeitungszeiten & Verzögerungen Häufigkeit:Anliegen werden teils wochen-, monate- oder sogar jahrelang nicht bearbeitet; Abrechnungen, Guthaben und Kautionsrückzahlungen verzögern sich erheblich.
Fehlerhafte Abrechnungen & Kautionsproblematik Häufigkeit:Fehlerhafte oder verspätete Abrechnungen sowie langwierige Kautionsrückzahlungen sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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