Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3633 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mercedes-Benz Niederlassung Hamburg überzeugt überwiegend mit exzellentem Service, reibungsloser Kaufabwicklung und moderner Atmosphäre. Lediglich vereinzelt treten Probleme bei Reklamationen oder Garantieleistungen auf. Insgesamt überwiegt das positive Kundenerlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die äußerst freundliche, hilfsbereite und kompetente Betreuung durch das gesamte Team.
Reibungslose Kauf- und Auslieferungsabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die schnelle, unkomplizierte Abwicklung vom Kaufvertrag bis zur Fahrzeugübergabe hervor.
Kompetente und transparente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Berater/-innen überzeugen durch Fachwissen, ehrliche Informationen und individuelle Betreuung.
Freundliche und effiziente Werkstatt- und Serviceabwicklung Häufigkeit:Werkstattbesuche laufen laut Kundschaft zügig, gut organisiert und mit klarer Kommunikation ab.
Moderne Niederlassung und ansprechende Atmosphäre Häufigkeit:Der neue Showroom wird als futuristisch, einladend und beeindruckend beschrieben – ein Highlight für Auto-Fans.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwacher Reklamations- oder Garantieabwicklung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, abgelehnten Garantiefällen oder unfreundlichem Umgang bei Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,08
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(2894 Bewertungen)
(2894)
Verteilung
mobile.de
4,60
(522 Bewertungen)
(522)
Verteilung
AutoScout24.de
4,04
(173 Bewertungen)
(173)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
Facebook.de
4,68
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
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