Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
649 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und zeigt sich insgesamt zufrieden. Kritik gibt es vor allem an der schlechten telefonischen Erreichbarkeit sowie dem Verhalten und Service einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig und überzeugend beschrieben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden mit dem Shop.
Schnelle Problemlösung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass Anliegen zügig gelöst wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass telefonisch niemand erreichbar sei und nur der Anrufbeantworter reagiert.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren ein passiv-aggressives oder unseriöses Auftreten sowie Falschinformationen.
Schwacher Kundenservice & Reparaturabwicklung Häufigkeit:Probleme wurden laut einigen Kund/-innen nur nach vielen Versuchen gelöst oder Reparaturen liefen unzureichend.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(614 Bewertungen)
(614)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,00
(22 Bewertungen)
(22)
Facebook.de
5,00
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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