Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
53 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während die Beratung, Auswahl und in Teilen auch der Preis überzeugen, werden Servicequalität, Liefer- und Montageabwicklung sowie Produktmängel häufig kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenservice und bei der Prozessorganisation erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, hilfsbereite und zugleich angenehme Beratung in den verschiedenen Abteilungen.
Große Auswahl und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Besucher/-innen schätzen die umfangreiche Produktpalette und empfinden die Preise als fair bzw. günstig.
Zuverlässige Lieferung und Montage Häufigkeit:In einzelnen Fällen wurden Lieferung und Aufbau pünktlich sowie professionell durchgeführt.
Kulante Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von kulanten Lösungen und engagierten Mitarbeitenden bei Reklamationen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice und mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren unfreundliche, wenig hilfsbereite Mitarbeitende sowie lange Antwortzeiten und fehlende Rückrufe.
Qualitäts- und Lieferprobleme Häufigkeit:Defekte Möbel, lange Lieferzeiten und fehlende Teile sorgen bei vielen Kund/-innen für Frustration und Zusatzaufwand.
Unangenehme Restaurant- und Serviceerlebnisse Häufigkeit:Einige Gäste berichten von schlechter Essensqualität, fehlender Bedienung und unfreundlichem Personal im Restaurant.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,78
(46 Bewertungen)
(46)
Verteilung
11880.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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