Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
73 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vereinzelt mit freundlicher Beratung und einem breiten Sortiment. Dominierend sind jedoch Berichte über unhöfliches Personal, Probleme bei E-Rezepten sowie fehlende oder nicht bestellte Medikamente, was zu einer insgesamt niedrigen Zufriedenheit führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Beratung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Beratung über Jahre hinweg.
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:Das Angebot an Arzneimitteln, Vitaminen und Kosmetik wird als groß und vielfältig beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von einem genervten, respektlosen oder beleidigenden Ton des Apothekenpersonals.
Fehlende Medikamentenverfügbarkeit Häufigkeit:Verschriebene Arzneimittel sollen nicht vorrätig gewesen sein; Bestellungen wurden abgelehnt oder verzögert.
Probleme mit E-Rezepten Häufigkeit:Kund/-innen schildern Schwierigkeiten bei der Einlösung von E-Rezepten, teils mit verlorenen oder nicht anerkannten Daten.
Inkompetente Beratung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen werfen der Apotheke vor, fachlich unsicher zu sein und Schuld auf Ärzt/-innen abzuwälzen.
Unfaire Preisgestaltung Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert, dass sie für zwei kleinere Packungen mehr zahlen sollte als für die günstigere Großpackung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
2,90
(66 Bewertungen)
(66)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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