Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
106 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die fachliche Kompetenz, den schnellen Ablauf und die schmerzfreie Behandlung loben, kritisieren andere einen unfreundlichen Umgang, fehlende Aufklärung und teils lange Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die medizinische und chirurgische Qualität der Eingriffe sowie die fachliche Sicherheit des Arztes hervor.
Freundliches und fürsorgliches Team Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben das nette, hilfsbereite Personal und die gute Betreuung vor, während und nach den Eingriffen.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Die Eingriffe selbst verliefen laut Patient/-innen zügig, der Praxisablauf war gut organisiert und Termine konnten kurzfristig vereinbart werden.
Schmerzfreie Behandlung Häufigkeit:Viele berichten von einer sehr guten Betäubung und kaum spürbaren Schmerzen während und nach der Operation.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang & wenig Empathie Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen fühlte sich am Empfang oder im Behandlungszimmer unhöflich behandelt und nicht ernst genommen.
Mangelnde Aufklärung & Kommunikation Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlenden Erklärungen zu Eingriff und Nachsorge sowie an einem hektischen, abfertigungsartigen Stil ohne Raum für Fragen.
Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten trotz Termin oder einer unorganisierten Vorbereitung vor der OP.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(82 Bewertungen)
(82)
Verteilung
jameda.de
3,00
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med.Dr.med.dent. Mark Kirchhoff Facharzt für MKG-Chirurgie
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