Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
267 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Freundlichkeit, schnelle Termine und gute Werkstattarbeit gelobt werden, fallen wiederholt Kritik an unfreundlichem Service, langen Wartezeiten sowie hohen Preisen und teils fehlerhaften Diagnosen auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch deutlicher Verbesserungsbedarf besteht insbesondere im Kundenumgang und in der internen Organisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Einige Bewertungen loben die zügige Terminvergabe und kurze Wartezeiten.
Gute Werkstattarbeit Häufigkeit:Die durchgeführten Inspektionen und Reparaturen wurden mehrfach als ordentlich und pünktlich beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, desinteressiertem oder gar abfälligem Umgangston.
Lange Wartezeiten & schlechte Kommunikation Häufigkeit:Wartezeiten vor Ort sowie fehlende Rückmeldungen oder Terminabsagen sorgen für Unmut.
Hohe Preise & Kostenvoranschläge Häufigkeit:Einige Bewertungen empfinden Rechnungen bzw. Kostenvoranschläge als überzogen oder nicht transparent.
Inkompetente Fehlerdiagnose Häufigkeit:Vereinzelt werden falsche Diagnosen, unnötige Arbeiten und mangelnde Fachkenntnis kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,25
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(223 Bewertungen)
(223)
Verteilung
mobile.de
4,30
(38 Bewertungen)
(38)
Verteilung
autoplenum.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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