Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
431 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Fahrzeugqualität sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an schlechter Erreichbarkeit sowie an einzelnen Fällen, in denen zugesagte Mängelbeseitigungen nicht vollständig umgesetzt wurden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Reibungslose Abwicklung & schnelle Termine Häufigkeit:Von der Probefahrt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Käufer/-innen von unkomplizierten Abläufen und zügiger Erledigung ihrer Anliegen.
Zuverlässige Kommunikation & Rückmeldungen Häufigkeit:Positiv hervorgehoben werden schnelle Antworten auf Anfragen sowie eine klare, verständliche Beratung per E-Mail und Telefon.
Gute Fahrzeugqualität & faire Angebote Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die solide Vorbereitung der Fahrzeuge, faire Preise sowie attraktive Leasing- und Finanzierungsangebote hervor.
Umfangreiche Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Einige Kund/-innen schätzen die große Modell- und Markenvielfalt im Angebot, die eine individuelle Fahrzeugwahl ermöglicht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen berichten von nicht erfolgten Rückrufen, schlechter telefonischer Erreichbarkeit oder kurzfristigen Terminabsagen.
Unzureichende Mängelbeseitigung & Fahrzeugzustand Häufigkeit:Ein Teil der Käufer/-innen kritisiert, dass zugesagte Lackausbesserungen, technische Mängel oder Reifenprobleme nach dem Kauf nicht oder nur unzureichend behoben wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,11
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(330 Bewertungen)
(330)
Verteilung
mobile.de
4,90
(54 Bewertungen)
(54)
Verteilung
AutoScout24.de
3,79
(35 Bewertungen)
(35)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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